よくある問い合わせ（会費の支払い・更新手続きについて）
ここには会費のお支払い・更新に関するよくあるお問い合わせを掲載しています。
その他のお問い合わせはこちら
◇会費の支払いについて
◇更新手続きについて
Q： 更新手続きはいつまでにすればよろしいでしょうか？更新のお知らせが届いてからでいいのでしょうか？自発的に振り込む必要がありますか？また万が一更新手続きを忘れてしまったらどうなりますか？
A：文通村では、契約終了の約1か月前に「更新のお知らせ」を紙媒体でお届けしております。
更新手続きは、「現在の契約期間が終了する日」までに完了いただければ問題ございません。
お知らせの到着を待たず、マイページから早めにお手続きいただくことも可能です。
※特に銀行振込をご希望の方は、確認に数日かかるため、お早めのご対応をおすすめいたします。
更新方法は以下の通りです：
①マイページの「会費」ページへアクセス
②ご希望のコースを選択
③お支払い方法を登録（クレジットカードまたは銀行振込）
※事前申込なくご入金のみされた場合、確認にお時間を要することがあります。
スムーズな継続をご希望の場合は、即時反映が可能なクレジットカード（自動更新）もご活用ください。
万が一、更新をお忘れになった場合は、自動的に「休会扱い」となり、
① お手紙・会報の発送停止
② 村人検索への非表示
③ 自己紹介文の非掲載
の状態となります。
ただし、マイページには引き続きログイン可能ですので、後からでも再開手続きが可能です。
その際は、以前と同じ文通村住所をご利用いただけますのでご安心ください。
ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
Q： 更新時期が近づいたら、文通村から連絡はありますか？
A：はい、契約終了の約1か月前に「更新のお知らせ」を紙媒体でお届けしております。お知らせの到着を待たず、マイページからお早めに更新手続きを進めていただくことも可能です。
Q： 更新手続きはどのように行えばいいですか？
A：以下の手順でお手続きいただけます。
1．マイページの「会費」ページにアクセス
2．ご希望のコースを選択
3．お支払い方法を登録（クレジットカード または 銀行振込）
Q： コースの変更はできますか？
A：はい、次回の契約更新タイミングで変更可能です。
マイページの「会費」ページからご希望のコースと支払い方法をご登録いただくことで、次回更新分からコース変更が反映されます。
以下の手順でお手続きいただけます。
1．マイページの「会費」ページにアクセス
2．ご希望のコースを選択
3．お支払い方法を登録（クレジットカード または 銀行振込）
※現在の契約期間中の変更はできませんのでご注意ください。
Q： 銀行振込をするだけで更新できますか？
A：銀行振込をご希望の場合も、事前にマイページで「コースの選択」と「銀行振込の登録」をお願いいたします。
この手続きを行わずにご入金いただくと、会員情報と自動で紐づかず、確認にお時間をいただく場合がございます。
以下の手順でお手続きいただけます。
1．マイページの「会費」ページにアクセス
2．ご希望のコースを選択
3．お支払い方法を登録（クレジットカード または 銀行振込）
Q： 更新するか退会するか迷っています。期間満了後に決めても問題ないでしょうか？また、更新しない場合は自動的に退会になりますか？
A： 期間満了後にご検討・お手続きいただいても問題ございませんので、ご安心ください。
なお、会費のお支払いがないまま期限を迎えた場合には、自動的に「休会状態」となります。
その後、再開をご希望の際には、マイページより更新手続きを行っていただくことで、いつでも再開可能でございます。
また、以前と同じ文通村住所をご利用いただけますのでご安心くださいませ。
ご自身のペースでご検討いただければ幸いです。
Q： スムーズに更新するにはどうしたらいいですか？
A： クレジットカードでの決済を選択していただくと、即時反映・自動更新の設定も可能です。継続手続きの手間が省けますので、ぜひご活用ください。
Q： 自動更新の設定をしている場合は？
A： 契約終了日の７日前に自動的に次回分の決済が行われ、既存のお申込みと同じコースで継続されます。
Q： 契約期限を過ぎて更新しても、次回の発送に間に合いますか？
A： 次回の発送に間に合うかどうかは、
「次回発送日前の締切日までに、ご入金の確認ができているかどうか」が目安となります。
- クレジットカード決済の場合：
即時に確認が取れますので、締切日までにお手続きいただければ発送に間に合います。
- 銀行振込の場合：
確認に少々お時間をいただくため、できるだけお早めのご入金をお願いいたします。
なお、発送日は月によって異なりますので、以下の発送日カレンダーをご確認くださいませ。
▶︎ 発送日カレンダーはこちら
Q： 会員の家族です。代わりに更新料を払っておいてほしいと頼まれたのですが、どのようにしたらいいでしょうか？
A：ご家族の方が代わりに更新料をお支払いいただくことも可能です。
お支払い方法は「クレジットカード決済」または「銀行振込」からお選びいただけます。
【会費プラン】※すべて税込価格です
・3か月コース：3,200円
・6か月コース：5,280円
・12か月コース：9,900円
【お支払い方法】
■クレジット決済
ご本人のマイページにログインのうえ、「会費」メニューより更新のお手続きをお願いいたします。
※ログインができない場合には、以下の銀行振込がおすすめです。
■銀行振込
弊社口座にご希望のコース分の会費をお振込みください。恐れ入りますが、お振込み後にご一報いただけますと幸いです。
マイページ上からコースを選択後、銀行振込をお選びいただくことで、お振込み先口座が表示されます。
※振込手数料はお客様ご負担となります。
※受取人名にお間違いがないようご注意ください。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お問い合わせフォーム：https://www.fumibito.com/contact.html
